Privacy & Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 21 september 2026

Deze Privacy- en Cookieverklaring regelt hoe Katapult Agency ("wij," "we," "Katapult") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en bewaart van bezoekers van onze website en onze klanten.

We vragen je deze verklaring aandachtig te lezen zodat je weet welke gegevens we verzamelen, waarom, en welke rechten je hebt.

Artikel 1 — Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is:

Katapult Agency
Gaston Crommenlaan 8, 9050 Gent, België
E-mail: info@katapultagency.com

Bij de verwerking van je gegevens leven we de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR, Verordening 2016/679) na, en elke wetgeving die deze aanvult of vervangt.

Artikel 2 — Welke gegevens verzamelen we?

• Contact opnemen via het formulier op onze website — naam, e-mailadres, bericht. Noodzakelijk om je vraag te kunnen beantwoorden.

• Contact via WhatsApp — naam, telefoonnummer, berichtinhoud. Noodzakelijk om je vraag te kunnen beantwoorden.

• Bezoeken van de website en advertenties bekijken — IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, klikgedrag, apparaatgegevens en advertentie-interacties, via cookies van Google, Meta en LinkedIn (zie Artikel 8). Enkel met je toestemming.

• Inschrijven op de nieuwsbrief — naam, e-mailadres. Enkel met je toestemming.

Artikel 3 — Waarom verwerken we deze gegevens?

• Contactformulier / WhatsApp — om je vraag te beantwoorden en, indien gewenst, een samenwerking op te starten.

• Bezoeken van de website — om de website te laten functioneren, te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, en (waar je toestemming voor gaf) gerichte advertenties te tonen.

• Nieuwsbrief — om je op de hoogte te houden van inzichten en updates waarvoor je je hebt ingeschreven.

We gebruiken je gegevens nooit voor een doel dat hier niet vermeld staat, zonder je daar vooraf over te informeren.

Geautomatiseerde besluitvorming: we nemen geen beslissingen over jou op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking, en we passen geen profilering toe.

Is het verstrekken van je gegevens verplicht? Het invullen van het contactformulier is niet wettelijk verplicht, maar wel noodzakelijk om je vraag te kunnen beantwoorden. Vul je geen geldig e-mailadres in, dan kunnen we niet op je vraag reageren.

Artikel 4 — Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Contactformulier-berichten — 24 maanden na het laatste contact, tenzij een samenwerking start (dan gelden de termijnen van de overeenkomst).

• WhatsApp-berichten — 24 maanden na het laatste contact.

• Nieuwsbrief-gegevens — tot je je uitschrijft.

• Cookies — variabel per cookie, zie de termijnen in Artikel 8.

• Klantgegevens (bij samenwerking) — duur van de samenwerking plus de wettelijke boekhoudkundige bewaartermijn van 7 jaar.

Artikel 5 — Jouw rechten

Je hebt met betrekking tot je persoonsgegevens het recht op:

• Inzage — vragen welke gegevens we van je verwerken

• Verbetering — onjuiste gegevens laten corrigeren

• Verwijdering — vragen je gegevens te wissen ("recht om vergeten te worden")

• Beperking — de verwerking van je gegevens laten beperken

• Bezwaar — je verzetten tegen een verwerking, met name voor direct marketing

• Overdraagbaarheid — je gegevens in een leesbaar formaat opvragen

• Intrekking van toestemming — op elk moment, zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking

Om een van deze rechten uit te oefenen, contacteer je ons via info@katapultagency.com.

Klachtrecht: je hebt het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. Als Belgisch bedrijf is dat in de eerste plaats de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, +32 (0)2 274 48 00, contact@apd-gba.be. Woon je niet in België? Dan kan je ook terecht bij de toezichthoudende autoriteit van je eigen land.

Artikel 6 — Delen we je gegevens met derden?

We delen je gegevens enkel met derden wanneer dat noodzakelijk is:

• Verwerkers die ons ondersteunen bij hosting, e-mail of websitebeheer — zij mogen je gegevens uitsluitend gebruiken voor dat specifieke doel.

• Advertentie- en analyseplatformen (Google, Meta, LinkedIn) — zie Artikel 8.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte: Google, Meta en LinkedIn zijn Amerikaanse bedrijven. Wanneer we hun diensten gebruiken, kunnen gegevens buiten de EER verwerkt worden. In dat geval zorgen we voor een passend beschermingsniveau via de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie inzake gegevensbescherming.

We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Artikel 7 — Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik, zoals versleuteling en beperkte toegangsrechten.

Bij een datalek dat een risico inhoudt voor je rechten, brengen we — waar wettelijk verplicht — de bevoegde toezichthouder binnen 72 uur op de hoogte, en informeren we jou indien nodig.

Artikel 8 — Cookies

Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan onze website op je toestel worden opgeslagen. Ze onthouden je voorkeuren of helpen ons begrijpen hoe de website gebruikt wordt.

Welke soorten cookies gebruiken we?

• Strikt noodzakelijke cookies — nodig om de website te laten functioneren (bv. je cookievoorkeuren onthouden). Geen toestemming vereist, deze staan altijd aan.

• Analytische cookies — meten hoe bezoekers de website gebruiken, om ze te verbeteren. Toestemming vereist.

• Advertentiecookies — tonen gerichte advertenties en meten hun effectiviteit. Toestemming vereist.

We gebruiken cookies van Google, Meta en LinkedIn voor analyse- en advertentiedoeleinden — dit zijn de standaard cookies die deze platformen daarvoor plaatsen:

• _ga (Google Analytics) — onderscheidt bezoekers van elkaar. Bewaartermijn: 2 jaar.

• ga[container-ID] (Google Analytics) — houdt sessiestatus bij. Bewaartermijn: 2 jaar.

• _gid (Google Analytics) — onderscheidt bezoekers van elkaar. Bewaartermijn: 24 uur.

• _gcl_au (Google Ads) — koppelt een klik op een advertentie aan een eventuele conversie. Bewaartermijn: 3 maanden.

• _fbp (Meta Pixel) — herkent browsers voor het tonen van advertenties. Bewaartermijn: 3 maanden.

• _fbc (Meta Pixel) — bewaart de klik-ID wanneer je via een Meta-advertentie op onze site komt. Bewaartermijn: 3 maanden.

• fr (Meta) — levert en meet advertenties. Bewaartermijn: 3 maanden.

• bcookie (LinkedIn Insight Tag) — herkent je browser. Bewaartermijn: tot 2 jaar.

• bscookie (LinkedIn Insight Tag) — bewaart uitgevoerde acties op de website. Bewaartermijn: tot 2 jaar.

• li_gc (LinkedIn Insight Tag) — slaat toestemmingsvoorkeuren op. Bewaartermijn: 6 maanden.

• li_sugr (LinkedIn Insight Tag) — ondersteunt gebruik van ingebedde diensten. Bewaartermijn: 3 maanden.

• lidc (LinkedIn Insight Tag) — kiest het juiste datacenter. Bewaartermijn: 1 dag.

• UserMatchHistory / AnalyticsSyncHistory (LinkedIn Insight Tag) — synchroniseert advertentiegegevens tussen LinkedIn-domeinen. Bewaartermijn: 1 maand.

Deze cookiegegevens zijn gebaseerd op de publiek gedocumenteerde, standaard cookies van Google, Meta en LinkedIn. Deze platformen kunnen hun cookies of bewaartermijnen zelf wijzigen; we controleren dit overzicht periodiek.

Jouw toestemming
Bij je eerste bezoek aan onze website toon je een banner waarin je kan kiezen welke soorten cookies je aanvaardt. Enkel strikt noodzakelijke cookies worden geplaatst zonder je actieve toestemming. Analytische en advertentiecookies worden pas geplaatst nadat je daar expliciet mee instemt — het enkel bezoeken van de website geldt niet als toestemming.

Je kan je voorkeur op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen onderaan de website, of door cookies te verwijderen/blokkeren via je browserinstellingen. Let op: het blokkeren van bepaalde cookies kan de werking van de website beïnvloeden.

Artikel 9 — Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze verklaring wordt beheerst door Belgisch recht. Bij een geschil zijn de rechtbanken van Gent bevoegd, onverminderd je recht om je te wenden tot de rechtbank van je eigen woonplaats indien je als consument optreedt.

Artikel 10 — Wijzigingen en contact

We kunnen deze verklaring bijwerken, bijvoorbeeld wanneer we een nieuw advertentie- of analyseplatform toevoegen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.

Vragen over deze verklaring? Contacteer ons via info@katapultagency.com.